Unsere Qualitätspolitik

  1. Absolutes Qualitätsdenken ist unser Markenzeichen!

    1. Wir streben nach höchster Qualität in allen unseren Interaktionen. Dieser Anspruch beschränkt sich nicht nur auf unsere Arbeitsweise und deren Ergebnisse, sondern umfasst sämtliche Aspekte unseres Tagesgeschäfts. Unser Qualitätsanspruch ist keine Marketing-Fassade, sondern spiegelt sich auch in unseren internen Prozessen und Verhaltensweisen wider - er ist die Basis unseres Handelns. Unserer Überzeugung nach können Ergebnisse höchster Qualität nur aus einem Arbeitsumfeld entstehen, das diesen Anspruch an sich selbst richtet. Die Wahl unserer Arbeitsmittel, der gemeinsame Umgang miteinander, mit unseren Partnern, Kunden und Dienstleistern sowie unsere Arbeitsweise spiegeln eben diesen Anspruch wider.
  2. Wir wollen mit einer engagierten Kundenbetreuung höchste Kundenzufriedenheit erreichen!

    1. Der Umgang mit unseren Kunden ist stets von Fairness und Respekt geprägt. Unser Ziel ist eine transparente Kommunikation der Herausforderungen und Ziele im Rahmen der Leistungserbringung, dies beinhaltet auch eine offene und umfassende Diskussion über Kosten. So können sich unsere Kunden schon bei der Auftragsvergabe sicher sein, welche Leistungen sie von uns erwarten können. Eine engagierte Kundenbetreuung bedeutet für uns, stets im Interesse unserer Kunden zu handeln, Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und proaktiv Lösungen anzubieten.
  3. Wir erbringen immer die erwarteten Leistungen in der geforderten Qualität!

    1. Ehrlichkeit, Transparenz und präzise Formulierungen in unseren Angeboten gewährleisten, dass es zu keinen bösen Überraschungen am Projektende kommt. Unsere Kunden können sich sicher sein, dass die bei der Auftragsvergabe vereinbarten Leistungen mindestens im erwarteten Umfang und der geforderten Qualität auch erbracht werden.
  4. Wir versuchen stets die Kundenanforderungen zu übertreffen!

    1. Wir arbeiten stets daran, die Bedürfnisse unserer Kunden noch besser zu verstehen, Herausforderungen aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten und noch bessere Lösungen für sie zu finden. Aufgrund unserer Erfahrung und Expertise können wir oft Lösungen erarbeiten, die über das geforderte Maß und über Erwartungen unserer Kunden hinausgehen.
  5. Innovation entscheidet über unsere Zukunft!

    1. Wir sind ständig auf der Suche, um neue Technologien, Methoden und Software zu erlernen. Damit können wir unsere etablierten Arbeitsprozesse verbessern und neue Lösungsansätze erarbeiten. Nur durch den stetigen Abgleich unserer etablierten Arbeitsprozesse mit den neusten branchenrelevanten Innovationen können wir sicherstellen, unseren Kunden Lösungen zu präsentieren, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.
  6. Wir achten und respektieren unsere Kunden, Projektpartner, Lieferanten und Mitbewerber!

    1. Ein respektvoller Umgang mit sämtlichen für unser Unternehmen relevanten Parteien schafft nicht nur ein angenehmes Arbeitsklima, vielmehr sind gegenseitiger Respekt und Achtung aus unserer Sicht die unverzichtbare Grundlage jeden menschlichen Handelns. Wir sind uns sicher, dass nur gegenseitiger Respekt und Achtung die Basis für eine langfristige Zusammenarbeit zum Vorteil aller bilden können.

 

Unsere HSE-Politik

  1. Arbeitssicherheit geht uns alle an!

    1. Für uns bedeutet Arbeitssicherheit mehr als die Erfüllung von rechtlichen Anforderungen. Gelebte Arbeitssicherheit bedeutet für uns die logische Fortführung unseres hohen Qualitätsanspruchs, denn nur ein sicheres Arbeitsumfeld ermöglicht eine langfristig hohe Arbeitsqualität und Zufriedenheit unserer Mitarbeiter. Davon profitieren auch unsere Kunden und Partner. Wir achten gegenseitig auf sichere Arbeitsprozesse und Arbeitsmittel sowie ein insgesamt sicheres Arbeitsumfeld. Jeder Mitarbeiter, unabhängig von seiner Position im Unternehmen, ist dazu angehalten, auf potenzielle Gefährdungen für sich oder andere Personen aufmerksam zu machen und sich an der Erarbeitung von Verbesserungen und Lösungen zu beteiligen.
  2. Gesundheits- und Umweltschutz liegt uns am Herzen!

  3. Unser Handeln richtet sich konsequent an unseren Grundwerten und Werten aus - sie sind für uns alle bindend!

  4. Die Geschäftsleitung ist für die (Arbeits-)Sicherheit der Mitarbeiter und unserer Besucher verantwortlich!

 
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Ihre Sicherheit ist uns wichtig!

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